Laddar, vänta lite...

Köpvillkor
Betalning
Säkerhet
Leverans
Retur
 

KÖPVILLKOR

Allmänna villkor
För att få handla i vår Internetbutik krävs det att du har fyllt 18 år eller har målsmans medgivande. Genom att du bekräftar din order, bekräftar du köpet och godkänner därmed våra köpvillkor.

Alla varor förblir vår egendom till dess att full betalning kommit oss tillhanda. 

Priser
Vi måste förbehålla oss rätten att ändra uppgivna priser om våra inköpspriser ändras. Vår målsättning är naturligtvis att alltid visa korrekta priser. 

Moms
Alla priser visas inklusive 25% moms (SEK).

Reservation
Reservation mot slutförsäljning, felaktig prisuppgift eller fraktuppgift.
Återbetalning av förskottsbetalad ej levererad vara sker omgående.

 

BETALNING


Förskottsbetalning
Du betalar i förskott till vårt bankgiro 5429-3758. Ändra OCR till meddelande och fyll i ditt ordernummer. 
Vi skickar din order när betalningen har registrerats.
Betalningen ser vi normalt kl.16.00-17.00 dagen efter Er betalning. Vår målsättning är att skicka samma dag eller dagen efter vi mottagit din betalning.

Kortbetalning via Payson 
Vid betalning med Payson överför du betalningsmedel från ditt Payson-konto & internetbank. När du bekräftar din order skickas du vidare till en säker server (SSL) hos Payson där du får välja betalningssätt. När transaktionen har godkänts skickas du tillbaka till vår webbutik och ordern blir bekräftad. Om transaktionen mot förmodan inte skulle godkännas p.g.a. betalningsmedel ej finns på kontot skickas du tillbaka till shoppen och får därefter försöka igen eller välja ett annat betalningssätt.

Faktura 20 dagar netto
Samtliga fakturaorder genomgår en sedvanlig kreditupplysning från Creditsafe innan köpet godkänns. Denna utförs per automatik. För privatperson krävs att betalningsanmärkningar och ansökningar om betalnings-föreläggande saknas. Notera att vi tar en fakturaavgift på 29kr och att enbart privatpersoner får handla på faktura.
Vi förbehåller oss rätten att neka faktura även om villkoren är uppfyllda.  

Postförskott
Du betalar när du hämtar ut varan på posten eller ditt utlämningsställe. Postförskottsavgift på 70 kr tillkommer. Outlösta postförskottförsändelser debiteras med en kostnad av 300kr och omfattas inte av ångerrätten eller lagen om öppet köp.

Orderbekräftelse
Det är vikigt att du har fyllt i din korrekta e-postadress för det är dit vi skickar en orderbekräftelse direkt efter köp. Om du mot förmodan inte skulle få en bekräftelse kan du kontakta oss för att ta reda på om att orden verkligen kommit fram.




SÄKERHET 

Konsumentköplagen
Tvspelsweb.se tillämpar konsumentverkets riktlinjer och följer därför Konsumentköplagen, Köplagen och Distansavtalslagen. Som privatkonsument har du därför alla rättigheter som nämns i köplagen. Läs mer hos Konsumentverket.

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera köpta felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Varan skall skickas tillbaka i orginalförpackningen och i samma skick

All försäljning
Sker med tillämpning av konsumentköplagen (SFS 1990:932) och köplagen (SFS 1990:931).
Läs mer hos Konsumentverket

Kunduppgifter
Sekretess och PUL. 
Vi lämnar inte ut några kunduppgifter till andra än de partners vi har för betalningsbevakning och i de fall där detta är nödvändigt. Vi använder kundregistret för att kontakta våra kunder i samband med beställning och för att skicka ut information till de som valt att få vårt nyhetsbrev. Kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella varje gång du lägger en ny beställning. 

LEVERANS

  • Vi skickar våra varor med DHL och posten alla vardagar i veckan.
  • Vi skickar din order samma eller nästkommande dag som du beställt.
  • Vid förskottsbetalning skickar vi din order när betalningen är mottagen.  
  • Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar.
  • Alltid 39kr fast frakt oavsett hur många varor du köper. 
  • Fri frakt över 700kr. 
  • Vid postförskott tillkommer postförskottsavgift på 70kr. 
  • Paket som ej avhämtats debiteras med en avgift på 300kr. 
  • BOX-adresser fungerar ej med DHL.
  • Spåra ditt DHL servicepoint paket.

RETUR

Tvspelsweb erbjuder 14 dagars öppet köp från den dagen att du har tagit emot varan. Retur skall ske i originalemballage och i oskadat originalskick. Returfrakt & ev. postförskott står du som kund för. Kom ihåg att kontakta Oss via mail innan du skickar tillbaka varan.

Reklamation
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående.
Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig.
Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig, när vi fått den defekta varan i retur.

COOKIES
Vi använder Cookies!
Cookies är information som skickas från olika sajter och lagras på din hårddisk.
Dessa används för att sajterna ska känna igen sina användare när de kommer tillbaka nästa gång. Med hjälp av cookies analyserar vi vår trafik för att urskilja mönster i hur tjänsten används. Dessa analyser ligger till grund för utveckling av tjänstens innehåll och design.

Tvspelsweb varken säljer eller utbyter personlig information om sina användare såvida vi inte har din uttryckliga medgivelse att göra det. Vi använder helt enkelt den information vi hämtar in för att förbättra tjänsten för våra användare. Genom att använda hemsidan accepterar du att vi lagrar information om dig som användare.